المساعدة
التوصيل والإرجاع
كل ما تحتاج معرفته عن استلام طلبك، وما يجب فعله إذا لم يكن شيء ما على ما يرام.
التوصيل
- تكلفة التوصيل العادي 15 درهماً.
- التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 درهماً.
- نطبع كل طلب خصيصاً لك في ورشتنا في أبوظبي ثم نسلّمه لشريك التوصيل. سنرسل لك بريداً إلكترونياً عندما يكون في الطريق إليك.
الإرجاع
- إذا وصل طلبك تالفاً أو مختلفاً عما طلبته، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام وسنستبدله أو نعيد لك المبلغ.
- الطلبات المخصصة تُصنع خصيصاً لك، لذلك لا يمكننا قبول إرجاعها إلا إذا كان بها عيب.
- لبدء الإرجاع، راسلنا على hello@savvyprotodesign.com مع رقم طلبك وصورة للمنتج.
لديك أسئلة؟
يسعدنا مساعدتك. تواصل معنا وسنرد عليك خلال يوم عمل واحد.